尊敬的客户：

       我们深知，信任是检验检测机构与客户之间最重要的纽带。为了保障客户的权益，提供优质的服务，我们在此郑重承诺：

       1. 公平公正：我们将严格遵守相关法律法规，坚持公平、公正、公开的原则，确保检测结果的准确性和可靠性。

       2. 诚信为本：我们将始终坚守诚信原则，尊重并维护客户的合法权益，对任何检测结果均做到真实、准确、完整地报告。

       3. 严格保密：我们承诺对客户的所有信息进行严格保密，不泄露给任何第三方，以确保客户的重要信息安全。

       4. 及时响应：我们将尽快对客户的检测需求进行响应，并在约定时间内完成检测，确保客户的工作和生活不受影响。

       5. 透明公开：我们将积极接受社会各界的监督，公开关键信息，如实验室资质、检测标准、收费标准等，以增强客户对我们的信任感。

       6. 负责任沟通：我们将以负责任的态度与您沟通，尊重您的意见和建议，并在必要时提供必要的解释和指导。

       7. 完善的质量管理体系：我们将持续优化并完善质量管理体系，确保每一个环节都符合相关法规和标准，保障我们的服务质量。

       8. 勇担责任：我们将勇担社会责任，积极投入公益事业，以实际行动回馈社会。

       我们深知诚信是检验检测机构的核心竞争力，我们将全力以赴，不断提升自身的专业能力和服务水平，以实现与客户的长期合作和共同发展。

                                                                                                                                     此致

                                                                                                                                                                       敬礼！

                                                                                                                                          浙江省检验检疫科学技术研究院(杭州海关技术中心)全体员工

                                                                                                                                                                                     日期：2023年9月5日